はじめての方へ
ご相談から作業までの流れ
1．お問い合わせ・ご相談
- お問い合わせフォーム、またはお電話 03-3431-1293にお問い合わせ下さい。
※お電話の場合は、まず、受付で内容をお聞きし、担当の堀内が、折り返し、お電話させて頂きます。 - 石材のトラブルやリニューアル工事などの石材メンテナンス全般についてのご質問から、石材製品塗布や防汚コートといった石材の美観や維持といった疑問にまで分かりやすく丁寧に対応いたします。
- 弊社から、しつこい営業を行うことは一切ございません。プロとしての情報提供に徹することで、お客様が納得のいく判断が出来るようサポート致します。
2．トラブルやリニューアルの施工が伴う場合は詳細情報を下さい。
- 現場の状況が分かるような写真をデジカメで撮る
→石の種類、石表面の仕上げ（例、本磨き仕上げ、バーバー仕上げ等々） - 箇所がいくつあるか、面積が何m2あるか調べていただく（トラブルありの場合）
- 汚れやシミが出来てからの経過
→シミの程度や経年変化を知りたい - シミや、汚れが出来た原因
→特に、シミの場合、特に何かをこぼしたものが分かるとシミ抜き施工の材料が選定しやすくなり工期が短縮できます。
以上のような内容を、ご連絡時に情報としてメール等にてお知らせしていただけると概算のお見積りが出せます。
もちろん、お問い合わせいただく上で何か分からないことがあれば、お気軽にご質問くださって結構です。
3．現場調査・テスト施工 → 別途 打合せ
石材の現場の場合、現場の立地条件や経年変化、生活習慣等でトラブルの発生の仕方が千差万別で、前回に同じような現場があったとしても仕上りが同等になるとは限らないので
- 石の吸い上げ現象による濡れ色現象やエフロの処理（→再発状態の確認等）
- シミ抜き施工できついもの（→どの程度抜けるかの目視）
- 既存物件の石材リニューアル工事（一部洗浄や一部ダイヤ研磨による仕上がり感）
上記の施工の場合は現場調査とテスト施工で仕上がりのご確認をいただきます。
4．お見積
- 施工要領と一緒にお見積をご提示します。
- お客様の疑問や不安があれば、解消するまで打合せやご説明を行います。
5．正式ご発注・工事日の決定
正式ご発注後、お客様と弊社の日程調整を行い、工事日を決めさせて頂きます。
6．施工
工事日程日に施工にお伺いいたします。
特殊な工事や、面積の大きい施工を除き、通常の工期は、平均して1日から2日間位です。
7．施工完了確認、お引き渡し
施工完了後、現場確認をして、気になる点がないかをチェックして頂き、完了となります。
その折、メンテナンス面において注意事項があればご説明いたします。
